Políticas
Durante sua Visita
Cancelamento Flexível
Pet-Friendly
Check-in & Check-out
Horário de check-in: 14:00
Horário de check-out: 11:00
Para entradas ou saídas fora desse horário, consulte a disponibilidade antecipadamente.
Política Pet
A Pousada Hortelã Pimenta é pet friendly
- Aceitamos cães e gatos (máx. 2 por unidade ou 1 de grande porte).
- Pets devem estar vacinados, com controle antipulgas/carrapatos.
- Circular sempre na guia; não é permitido acesso à piscina/hot tub.
- Pets não podem usar enxoval da pousada.
- Eventuais danos ou limpeza extra serão cobrados.
Política de Cancelamento
Entendemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, temos uma política de cancelamento flexível, permitindo que você faça ajustes em sua reserva sem estresse. Se surgir qualquer situação inesperada, entre em contato conosco e encontraremos a melhor solução para garantir que você tenha o tempo de descanso merecido.
Política de Crianças
- Crianças de até 5 anos: cortesia.
- Crianças de 6 a 12 anos: pagam 50% da diária.
- A partir de 13 anos: considerado adulto, tarifa integral.
Pedimos a gentileza de informar a idade das crianças no momento da reserva para que possamos preparar a hospedagem da melhor forma.
Regras da Pousada
Para garantir uma estadia tranquila e agradável para todos, pedimos que respeitem as seguintes regras:
- Não fumar em nenhuma área interna.
- Pessoas de fora não são permitidas durante a sua estadia, a menos que estejam previamente registradas.
- Respeite o horário de silêncio, das 22h às 7h.
Informações sobre Danos à Propriedade
Em caso de avarias ou danos às instalações ou objetos da unidade, os custos correspondentes poderão ser cobrados no momento do check-out.
📌 Mais informações disponíveis:
Para esclarecer dúvidas sobre estadia, regras ou serviços da pousada, acesse nossa FAQ.
Para esclarecer dúvidas sobre estadia, regras ou serviços da pousada, acesse nossa FAQ.
